第一百四十六章 防守反击,静待时机 (第2/3页)
一百送20元,300送70元,500送150元的优惠活动。
二是升级小卖部,不仅提供各种小吃、香烟、饮料、零食,而且还提供外卖订餐业务。每个网吧要至少联系一家网吧附近的餐厅,给顾客提供送餐服务。让顾客不用下机,就能点餐,就能吃上热气腾腾的饭菜。
三是优化网吧里面的环境,注意干净卫生、营造一个良好的上网环境。这方面周轩要求每个网吧一定要做好卫生间的打扫工作,必须随时检查,随时打扫。上一世高中的时候,周轩在上网的时候,就感觉网吧的卫生间很脏很脏。很多人上了厕所都不冲,有时候厕所堵了也没人修,搞得周轩很不爽。
四是每个网吧建立一个局域网服务器,收集比较好看的电影,比较好听的歌曲。提供给顾客欣赏和收听,让顾客在网速不佳的情况下,也能得到一个良好的视听体验。
五是定期更新网吧电脑上面的游戏和一些软件。能够做到市面上流行的,寰宇连锁网吧的电脑上都能够提供,尽量不让顾客失望。
卫联看着和周轩最后确定的这几点策略,心中非常感叹,周轩简直把网吧的服务做到了极致。如果这样都还不能让大家记住寰宇连锁网吧,形成良好的口碑,吸引回头客,那卫联真的无话可说了。
要知道现在所有的电脑房、网吧除了收钱,让顾客上机自己玩,基本没有其他的什么服务。更没有网吧老板意识到要为顾客提供一流的服务,给顾客一个宾至如归的上网体验。
可以说,在这个网吧的黄金时代刚刚开始的时候,只要寰宇网吧按照上面说的做下去。如果其他网吧不跟着改进的话,很多人如果上网,那么第一选择肯定就是来到寰宇网吧。因为这里有最好的服务、最好的上网体验,让人上的舒心,上的安心。
看到卫联有点崇拜的眼光,周轩颇有点不好意思。要知道这些都是后世那些网吧惯用的招数,只不过现在是网吧的黄金时代,只要开个网吧就能赚钱。谁还去闲着没事,让顾客上网更好,更舒心呢。
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