第七十一章 电话客服 (第2/3页)
多的街机，张桂芳还把《宝石迷阵》，《祖玛》，《泡泡龙》这三款游戏做成了街机版。他认为现在的个人计算机市场还处于孵化培育阶段，这三款游戏不能仅仅为了提高电脑销量就只发售电脑版，必须实行全平台战略，街机上要有。
张桂芳这一政策，也极大提高了街机的销量。现在世人对梦工厂街机的影响是，可玩度高，色彩画面艳丽。梦工厂已经渐渐成为街机领域的NO1。
年度总结包括还提出了今年的发展计划，张桂芳希望今年在全球建立15家直营店。直营店不仅销售公司的产品，还要提供维修保障服务。
对一家公司来讲，销售渠道和维修保障渠道是最难建立的，这需要花费大量的时间、经历和金钱，特别是维修保障渠道更是难上加难。
张桂芳毕竟做过大企业的高管，在渠道的建立上比李逸轩有经验的多。
她认为，现在内地改革开放了，每年都有很多公派留学生到欧美留学，这里面又有绝大部分的留学生都是学的工科，在美国都是半工半读。
这部分人完全可以利用起来，去餐馆刷盘子可惜了，可把他们聘用过来，担任维修技师，卖给客户的产品一旦出了问题，就由他们来负责维修。这样双方都有好处，Oranges公司不但节约了成本，留学生还能提高收入，总比在餐馆打工强多了。
对于这条建议，李逸轩当然是赞同。改开之初，这批公派留学生可是国内的精英，简单培训下，完全能胜任电子产品的维修工作。不过这符不符合美国的法律不知道，还要问下律师才行。
于是，李逸轩来到公司法务部，找到了郭亦菲。
“没问题，在美国是完全合法的，张总是询问过我们法务部之后，才决定这么做的。”郭亦菲解释道：“其实，这不算什么创意，RB和韩国在美国公司就是这么干的。更关键的是，在美留学生还可以学以致用，对综合知识的提供有很大的帮助。
招聘留美学生做维修服务，还能让他们熟悉我公司产品的设计结构，他们回国后还能影响更多的人，这在无形中又为公司打了广告，还培养了未来的潜在客户。”
确实，因为他们维修的是Oranges公司的产品，Oranges公司的产品什么样，有哪些优点和缺点，有没有设计缺陷和技术缺陷，通过维修他们都一清二清。有了这些清晰的了解，再加上他们有维修过，清楚后续的产品是怎么升级的。也知道了在香港有这么一家做计算机的Oranges公司。
潜移默化中在心里上产生情感，以后回国后，他们也愿意选择Oranges公司的产品，更愿意向单位推销Oranges公司的产品。
“维修服务这一块，选择留学生我没意见，怎么电话客户这一块选择的是印度人？”李逸轩指着客服这一块问道。
“电话客户，很多美国公司都选择的是印度人，美国人工太贵了。”郭亦菲答道。
“乱扯。”李逸轩不理她了，直接来到张桂芳的办公室。
“妈，电话客服这一块得改。”
“为什么？”张桂芳问道。
李逸轩说道：“你知不知道，印度其实跟我国一样，八十年代以前跟中国一样是封闭式的国家，也就是这两年才实行改革开放。”
张桂芳惊讶极了，“还有这事，我一直以为印度跟西方国家一样是开放的。”
服了，对印度什么都不知道，就敢把电话客服委托给对方，这心得多大。
“妈，我跟你科普一下吧。印度这个国家制度很特别，在政治上他们实行的是西方国家的选举制，有自己的国家议会，所
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