第292章 登瀛市被动了 (第2/3页)
职能机构。一家企业是否设立了专门的公关部,会被认为反应了这架企业管理的成熟度。
当然,这是广义上的公关部,事实在在不同的企业对行使公关职能的机构有不同的叫法,有的叫公共关系部,有的叫公共事务部、对外联络部、企业传播部等等等等,还有不少企业将公关部的职能纳入到了行政部、市场部、办公室、总裁办或者总经理办里面,但总的来说都是一个意思,从这个细分来说,实际上咱们润华实业是由总经理办公室、公司办公室、销售部和采购部共同承担了公关部的职能。”
老爷子低头认真的想了想,终于点头:“是这个道理,你继续说,这个公关部好像是有点意思。”
“我在上汽跟着德方团队实习期间,曾经接触过这方面的一些资料和介绍,我记得还清楚,有本介绍企业公共关系的书里面介绍说,在美国的公司里面,有大约六分之一的公关部门隶属于广告部门或者营销部门;有六分之一的公关部门隶属于行政副总裁直接管理;有差不多一半的公关部门直接向董事长、总裁或首席执行官汇报工作,因为这些公司的高级管理层认为,如果公关部门先向法律、财务或者行政事务主管汇报,这些主管可能会过滤掉一些应该报告给高层管理者的信息。
很显然,在美国,公关部门在企业中的地位比较高、他们的作用非常重要,在欧洲的情况也差不多是这样。”
陈耕再一次将自己对公关部的认识无耻的“赖”到了的德国人身上,偏偏这个办法每次使用都效果非凡,从来没有人怀疑过陈耕到底是怎么跟着德国人学到了这么多东西的。
心里头矫情的遗憾了一下为什么没有人怀疑自己,陈耕继续说道:“经过多年的实践和发展,西方企业界、包括学术界有一个共识,即认为公关部对企业决策、促进企业战略的实现、品牌形象的树立和产品销售有着不可替代的作用。另外随着企业在发展过程中遇到的外部不确定因素越来越多,企业“关系”方面的风险和危机越来越多,企业的公关策略、危机沟通、媒介与政府关系、企业舆情等愈发显示其独特性和必要性。
在这个时候,公关部就不仅仅只是一个‘救火部’了,他还承担着信息情报部、决策参谋部、冲突调解部、形象策划部、广告宣传部、客户关系部、对外联络部等多重角色,而且要让公关部进入战略咨询决策的核心层。
所以我的意思是:在大家都没有意识到公关部的重要性和作用的时候,我们润华实业完全可以、也应该、也必须先行一步成立公关部,而且必须给予公关部门足够的重视,要明确‘公关’要有人做,而且应由至少是副总级以上的领导来主抓,不过考虑到咱们公司现在的情况,我的意思是我来亲自管,谢闵声同志辅助——谢闵声同志,你觉得怎么样?”
?“好,那老头子我就在
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