第763章 胖东来？瘦西去！ (第2/3页)
而是那个毅然踏入另一个风暴中心的年轻人。
“刚收到消息，下午有两个神秘男子去了胖东来中关村店，和于东来密谈半小时。看身型，疑似陈默。”
“知道了。”
挂掉电话，彭华生揉了揉太阳穴。
该来的终究还是来了，只是比他预计的早了不少，都怪那几个盟友做得太过火，把狼给招来了。
作为永辉超市京城大区总经理，彭华生这两年可谓春风得意。
在他主导下，永辉在京城门店数量激增至20家，生鲜供应链更是做到行业顶尖，硬是从华联、物美这些地头蛇嘴里抢下不小市场份额。
按照常理，他们这几家曾经也是敌人，往日里大争执没有，小摩擦倒是不断。
直到两个月前，那个叫胖东来的“新兵蛋子”闯入战场。
起初也没有引起大家重视，谁都没把这个十几年没走出河南的土包子放在眼里。
可短短一个月后，不仅彭华生，周边所有超市负责人后脊梁都察觉到了不对劲。
这尼玛胖东来，来者不善啊
因为自从胖东来开业，周围的大型商超的营业额店均骤降一截。
胖东来的出现产生了虹吸效应和消费者的从众心理。
排队的越多，消费者愈发趋之若鹜。
随着在胖东来消费的群体增加，更多服务细节被披露出来：
无理由退换货：顾客对商品不满意，水果尝了不好吃，直接退；衣服穿了一次不喜欢，照样退；甚至吃了一半的零食，觉得味道不对，也能退。
免费修鞋、改裤脚：顾客在胖东来购物时，鞋子或裤子不合适，免费改；
人性化购物车：为了照顾不同人群的不同需求，令人发指的弄了七种类型，婴儿购物车、老年购物车、无障碍购物车、就连普通购物车也分为大中小三种。
还有什么免费环保塑料袋而且还是超大的那种、雨天打伞服务、免费冰袋、锁鲜包装.
种种给消费者想到骨子里的服务，简直罄竹难书。
估计餐饮界的海底捞看到胖东来都得甘拜下风
但他们这些人从这种服务的表象看到更为深层的东西。
那就是分析胖东来员工为何如此热情的原因。
那就是：
薪资远高于行业30%以上的薪资，（店长10万起、普通员工1.5万起、保洁员月薪可达8000+）。
不算法定节假日，每年额外带薪休假40天。
不允许加班，下班必须走人。
这种待遇在即便是在京城也是核武级别的，不是摆一张照片上面写上'MAYBE'可比的。
员工幸福感高，自然愿意提供优质服务。
管理层以身作则，甚至有人看到于东来常亲自在超市里跟保洁一起打扫卫生。
每周二还反常识的闭店休息，简直滑天下之大稽，在商超谁都恨不得每天24小时开着。
现在他们感觉陷入了一个恶性循环，胖东来越火爆，影响力就越大，影响力越大，就像一个照妖镜一样，把他们几家扒得底裤都快漏出来了。
产品质量、服务态度、福利保障等等全面被碾压。
员工拼命、顾客满意、公司赚钱，多方共赢。
随后一番调查分析发现，他们造成这一切的
（本章未完，请点击下一页继续阅读）